ج.ج.يو

الشروط والأحكام العامة للاستخدام

الغرض من هذه الشروط العامة للاستخدام (المشار إليها فيما يلي باسم "GCU") هو تحديد شروط الاستخدام والتصفح داخل هذا الموقع.

تنطبق هذه الشروط العامة للاستخدام على جميع المستخدمين الذين يدخلون إلى موقع VisitMonaco. يُفترض أن كل مستخدم قد وافق على هذه الشروط دون تحفظ عندما يستمر في استخدام الموقع.

إن نسخة الشروط والأحكام الموجودة حاليًا على الموقع هي النسخة الوحيدة المطبقة والواجبة التطبيق على المستخدم إلى أن تحل محلها نسخة جديدة. تحتفظ الإدارة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، والتي ستدخل حيز التنفيذ بمجرد نشرها على الموقع.

لذلك يُنصح المستخدم بالرجوع بانتظام إلى أحدث نسخة من الشروط والأحكام العامة المتوافرة بشكل دائم على الموقع.

لا يجوز تفسير أي تسامح في تطبيق أحكام الاتفاقية العامة على أنه تنازل من قبل الإدارة عن حقها في الاحتجاج بها في وقت لاحق.

إذا كان أي من أحكام هذه الاتفاقية غير صالح أو أصبح غير صالح بموجب أي حكم قانوني حالي أو مستقبلي، فإنه يعتبر غير مكتوب دون التأثير على صلاحية الأحكام الأخرى الواردة في هذه الاتفاقية.

1. التعريف

تُستخدم الكلمات والعبارات الواردة أدناه التي تبدأ بحرف كبير، بصيغة المفرد أو الجمع، بالمعنى التالي

  • " الإدارة": تشير إلى حكومة موناكو/إدارة الخدمات الرقمية.
  • " الشروط العامة للاستخدام" أو " الشروط العامة للاستخدام ": تشير إلى هذه الشروط العامة للاستخدام.
  • " البيانات الشخصية" أو " البيانات الشخصية " / " البيانات الشخصية" / " المعلومات الاسمية ": تشير إلى أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته ("صاحب البيانات"). "الشخص الطبيعي الذي يمكن تحديد هويته" هو أي شخص طبيعي يمكن تحديد هويته، بشكل مباشر أو غير مباشر، لا سيما بالرجوع إلى مُعرّف، مثل الاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو مُعرّف عبر الإنترنت أو إلى عامل أو أكثر من العوامل الخاصة بهويته البدنية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.
  • " الوظائف": تشير إلى الوظائف المقدمة عبر الموقع والتي تمكّن أي مستخدم من:
  • "المتحكِّم في البيانات": يعني الشخص الطبيعي أو الكيان القانوني، سواء كان محكومًا بالقانون الخاص أو العام، أو السلطة العامة أو الخدمة أو أي هيئة أخرى تحدد، بمفردها أو بالاشتراك مع آخرين، الغرض من المعالجة ووسائلها والتي تقرر تنفيذها.
  • " الموقع": يشير إلى موقع VisitMonaco.com هذا (www.visitmonaco.com);

" المستخدم": يشير إلى أي فرد أو كيان قانوني يستخدم موقع VisitMonaco.com ويصل إلى الخدمات التي يقدمها هذا الموقع.

2. الغرض

الغرض من شروط الاستخدام العامة هذه هو تحديد شروط الوصول إلى موقع VisitMonaco واستخدامه. ويوفر هذا الأخير معلومات سياحية ويروج للوجهة، ولا سيما من خلال مولد المسارات والخريطة التفاعلية والمقالات وتقويم الأحداث.

3. الوصول إلى الموقع الإلكتروني

من أجل الاستفادة الكاملة من جميع وظائفه، يتطلب موقع VisitMonaco الإلكتروني توفر اتصال إنترنت سريع بما فيه الكفاية بالإضافة إلى المعدات والموارد المادية التي تتيح الوصول إلى الإنترنت وتصفحها، على نفقة المستخدم.

يمكن الوصول إلى الخدمات مجانًا وبشكل آمن عبر عنوان URL https://visitmonaco.com

في حالة انقطاع أو استحالة استخدام الخدمات، يمكن للمستخدم الاتصال بالإدارة للحصول على المعلومات.

4. الالتزام المتعلق باستخدام الموقع ومحتواه

تحظر الشروط والأحكام العامة للاستخدام الحالية أي فعل قد يساهم في تشويه اسم و/أو صورة دولة موناكو، أو قد يؤدي إلى الإضرار بالموقع الإلكتروني أو تحميله فوق طاقته أو تعطيله أو تشويه سمعته أو الإضرار به.

ويُحظر على وجه الخصوص ما يلي: الإرسال عبر الموقع، عن طريق البريد الإلكتروني أو بأي وسيلة أخرى، لربط الموقع بمحتوى يخدم أغراض الاضطهاد أو المضايقة أو التشهير أو التشهير أو التمييز أو الإهانات أو أي نشر آخر لمعلومات أو رأي ذي طابع شخصي عن فرد أو أكثر أو ينتهك حقوق الفرد أو المستخدمين القصر.

يجب أن تتسم المراسلات مع مركز دبي التجاري العالمي عبر نموذج الاتصال المخصص لذلك في جميع الظروف بالكياسة والامتثال للقواعد الأولية للأدب.

5. أمن الموقع

يُحظر على المستخدمين الدخول إلى الموقع أو البقاء فيه كله أو جزء منه عن طريق الاحتيال، أو حذف أو تعديل المحتوى، أو إدخال بيانات بطريقة احتيالية، أو تغيير الموقع أو تعطيل تشغيله بشكل سليم.

وبالتالي، يُمنع منعاً باتاً: (1) إعادة إنتاج أو تعديل أو تكييف أو تغيير الموقع و/أو محتواه؛ (2) استخدام الموقع لأغراض غير مشروعة؛ وفي هذا الصدد، يتعهد المستخدم بعدم تضمين أي معلومات خاطئة أو ناقصة أو غير دقيقة أو تضمين أي فيروس أو حصان طروادة أو دودة أو قنبلة موقوتة أو أي برنامج آخر مصمم لإلحاق الضرر أو إحداث تأثير ضار أو اعتراض أو اعتراض أو مواجهة أي نظام أو بيانات أو معلومات شخصية.

6. حقوق الملكية الفكرية

لا تنطوي شروط وأحكام الاستخدام العامة هذه على أي نقل لحقوق الملكية الفكرية من أي نوع إلى المستخدم.

1. حقوق الطبع والنشر

إنّ جميع الحقوق المرتبطة بأي محتوى منشور على هذا الموقع هي ملكية حصرية للإدارة، ما لم يُذكر خلاف ذلك. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع النصوص والتعليقات والعناوين والعناوين والأسماء والصور الفوتوغرافية والصور والأصوات والصور والبيانات والرسومات والتسلسلات الصوتية ومقاطع الفيديو والوظائف والمخططات البيانية وهي محمية بموجب الأحكام القانونية السارية المتعلقة بحماية حقوق الطبع والنشر في موناكو.

ويُحظر أي شكل من أشكال الاستخدام أو التمثيل أو التحويل أو الاستنساخ أو التكييف أو التوزيع، كليًا أو جزئيًا، لأي عنصر أو محتوى من هذا الموقع الإلكتروني على أي وسيط وبأي عملية كانت، ما لم تأذن الإدارة صراحةً بذلك، ويشكل جريمة جنائية تعاقب عليها محاكم موناكو والهيئات القضائية.

2. العلامات التجارية

العلامات التجارية و/أو الشعارات المملوكة للإدارة والتي تظهر على هذا الموقع الإلكتروني هي علامات تجارية محمية بموجب الأحكام القانونية المعمول بها في موناكو. وأي استنساخ، كليًا أو جزئيًا، دون إذن من المالك يشكل جريمة تعاقب عليها محاكم موناكو.

7. المسؤولية

يجب عدم استخدام الخدمات بطريقة مسيئة أو ضارة. ويدرك المستخدم المخاطر الكامنة في استخدام الإنترنت، مثل الاختلاس المحتمل، ويقبل حدود ومخاطر ذلك.

بشكل عام، يتعهد المستخدم باستخدام الخدمات:

  • بالامتثال للقانون ولوائح موناكو وحقوق الأطراف الثالثة وحقوق الملكية الفكرية;
  • بطريقة مخلصة ووفقًا للغرض المقصود منها;
  • تحت مسؤوليتها الحصرية.

لا يجوز تحميل الإدارة المسؤولية عن أي خلل في الموقع وعواقبه الناشئة عن خلل أو تقييد أو تدهور الوصول إلى الإنترنت.

لا تقدم الإدارة أي ضمان، ضمني أو صريح، بشأن تشغيل هذا الموقع ولا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتحمل المسؤولية عن أي ضرر، مباشر أو غير مباشر، تجاري أو غير ذلك، أو الآثار التي قد تنجم عن نشر خاطئ أو متقادم عليه.

8. حماية البيانات الشخصية

وفقًا للأحكام المطبقة على البيانات الشخصية في إمارة موناكو، يتم جمع المعلومات التي يتم جمعها عبر موقع Visit Monaco من قبل دولة موناكو/إدارة السياحة والمؤتمرات، المشار إليها فيما يلي باسم "DTC" (2، شارع لا لوجيرنيتا - 98000 موناكو)، المشار إليها فيما يلي باسم "الإدارة"، والتي تعمل بصفتها المتحكم في البيانات.

كجزء من تشغيل هذا الموقع الإلكتروني، تعالج DTC البيانات الشخصية لغرض "إدارة موقع Visit Monaco"، والتي يمكن تقسيمها على النحو التالي

  • لتمكين التصفح (ملفات تعريف الارتباط);
  • لتمكين الأشخاص من الاتصال بالإدارة والشركاء المدرجين عبر نموذج الاتصال;
  • تشغيل مقاطع الفيديو (ملفات تعريف الارتباط على يوتيوب);
  • تمكين نشر المعلومات السياحية (مدونة، مقالة، إلخ);
  • اقتراح مسارات مخصصة للإقامة في الإمارة;

إعداد إحصائيات مجهولة المصدر.

يتم تبرير المعالجة من خلال :

  • موافقة الشخص المعني (إيداع ملفات تعريف الارتباط ونموذج الاتصال عبر الإنترنت);
  • تحقيق مصلحة مشروعة تسعى الإدارة إلى تحقيقها: لتمكين DTC من الترويج لموناكو كوجهة سياحية وتوزيع المعلومات السياحية.

المعلومات التي تتم معالجتها كجزء من وظائف الموقع الإلكتروني مخصصة لـ :

  • موظفو DTC المعتمدون :
  • الموظفون المفوضون من إدارة الخدمات الرقمية (DSN) والموظفون الذين يتصرفون بالنيابة عنها لأغراض مساعدة إدارة السياحة في إطلاق الموقع الإلكتروني;
  • إدارة نظم المعلومات (DSI) والموظفين الذين يعملون بالنيابة عنها لأغراض إدارة المرافق والصيانة والاستضافة على خوادم الحكومة;
  • الموظفون المعتمدون لدى مزود الخدمة المسؤول عن التكامل لأغراض صيانة الموقع.

فئات البيانات التي تم جمعها

قائمة البيانات التي تم جمعها

فترات الاحتفاظ بالبيانات

الهوية

في سياق المعلومات العامة المنشورة على المواقع الإلكترونية:

اللقب، والاسم الأول، واللقب، واسم العائلة

كجزء من نموذج الاتصال (مستخدم الإنترنت):

اللقب والاسم الأول والبريد الإلكتروني

كجزء من المعلومات العامة المنشورة على المواقع الإلكترونية:

طالما أن المعلومات صالحة

كجزء من نموذج الاتصال :

2 سنوات من تاريخ الطلب

تفاصيل الاتصال

كجزء من نموذج الاتصال (مستخدم الإنترنت):

رقم الهاتف (اختياري)، عنوان البريد الإلكتروني

2 سنوات من تاريخ الطلب: 2 سنوات من تاريخ الطلب

التدريب والمؤهلات والحياة المهنية

كجزء من المعلومات العامة المنشورة على المواقع الإلكترونية:

المسارات الوظيفية لكبار موظفي الخدمة المدنية والشخصيات الحكومية، صور الشخصيات

طالما كانت المعلومات صالحة

بيانات التعريف

كجزء من نموذج الاتصال (مستخدم الإنترنت) :
معرف الطلب المسجل (مسجل في المكتب الخلفي)

استمارة الاتصال :
2 سنوات من تاريخ الطلب

بيانات ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط لقياس جمهور MATOMO: عنوان IP مجهول الهوية


ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث على YOUTUBE: https://www.youtube.com/intl/fr_be/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/

ملفات تعريف الارتباط لقياس الجمهور MATOMO :
- 30 دقيقة لتخزين بيانات الجلسة
- 13 شهرًا لتخزين قياس الجمهور

البيانات المتعلقة بمولد المسار

- المفضلة: قائمة بالمعرّفات التي تمكّن النظام من العثور على المحتوى الذي تم وضعه كمفضلة (إذا لم يعد العنصر متاحًا، تتم إزالة المعرّف من القائمة)
- خط سير الرحلة: المعلومات التي تم إدخالها وإعدادها بواسطة خط سير الرحلة (المعرفات، والتواريخ، ومسارات الصور، ومعرفات خيارات الإجابة، ومعلومات النقاط المهمة)
- تاريخ آخر زيارة: الطابع الزمني

يتم الاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة بمسار الرحلة في التخزين المحلي لمدة عام واحد من آخر زيارة للمستخدم، على النحو التالي:
- عند وصول المستخدم إلى الموقع، يتم التحقق من قيمة تاريخ آخر زيارة مقابل التاريخ الحالي.
- إذا كان الفارق بين التاريخين أكثر من سنة واحدة، يتم إفراغ المخزن المحلي.
- ثم يتم تحديث قيمة LastVisitDate بالتاريخ الحالي.

البيانات من أداة Captcha الودية

  • البيانات المتعلقة برأس طلب HTTP، بما في ذلك متصفح المستخدم، والأصل والموقع الإلكتروني المُحيل
  • تاريخ/وقت الطلب
    إصدار الأداة المستخدمة
  • معرّف حساب الإدارة الخاص بالموقع الإلكتروني للإدارة
  • قيمة التجزئة (التشفير أحادي الاتجاه) لعنوان IP الوارد (لا يتم أخذ عنوان IP في الاعتبار، بل يتم تسجيل قيمة التجزئة فقط)
  • عدد الطلبات من عنوان IP (المجزأ) لكل فترة.
  • إجابة المشكلة الحسابية التي تم حلها على كمبيوتر الزائر.

يتم تخزين عناوين IP في شكل مجزأ فقط.


يتم حذف بيانات الاستخدام الشخصي في غضون 30 يومًا.


لا تقوم الأداة بتثبيت ملفات تعريف الارتباط على كمبيوتر الزائر.



بعض البيانات إجبارية وضرورية للمعالجة (مُعلَّمة بعلامة *).

بمجرد الوصول إلى الموقع الإلكتروني لزيارة موناكو، تظهر لافتة تحتوي على معلومات عن ملفات تعريف الارتباط لإعلام المستخدم بملفات تعريف الارتباط المختلفة الموضوعة على الموقع وتوفر إدارة ملفات تعريف الارتباط الشخصية. وبموافقة المستخدم على إيداع ملفات تعريف الارتباط على جهازه/ها الطرفي، يوافق المستخدم على إرسال البيانات اللازمة لتشغيل ملفات تعريف الارتباط هذه إلى موقع VisitMonaco.

إذا كان المستخدم لا يرغب في إيداع ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازه، فيمكنه ببساطة رفضها. يمكن للمستخدمين أيضًا إلغاء موافقتهم في أي وقت هنا، في تذييل الصفحة الرئيسية.

يمكن للمستخدمين إلغاء موافقتهم عن طريق الوصول إلى صفحة إدارة ملفات تعريف الارتباط، https ://visitmonaco.gouv.mc/cookies، والنقر على "إدارة موافقتك"، ثم اختيار "رفض" في التفضيلات لجميع الخدمات.

تتم استضافة جميع البيانات التي يجمعها الموقع الإلكتروني لزيارة موناكو في موناكو ويقع مُقدِّم الخدمة المسؤول عن دمج الموقع الإلكتروني في فرنسا.

ووفقًا لأحكام القانون رقم 1.565 الصادر في 3 ديسمبر 2024، يحق لأي شخص :

  • حق الوصول (المادة 12) ;
  • حق التصحيح (المادة 13);
  • الحق في محو بياناته، إن أمكن (المادة 14)؛ الحق في محو بياناته (المادة 14)
  • الحق في التقييد (المادة 15);
  • الحق في إمكانية نقل البيانات، إن أمكن (المادة 18).

يتم إبلاغ المستخدمين أيضًا أنه يجوز لهم سحب موافقتهم في أي وقت على الوظائف المختلفة التي يقدمها موقع VisitMonaco الإلكتروني:

  • ملفات تعريف الارتباط: يجوز للمستخدم تغيير إعدادات المتصفح الخاص به في أي وقت.

من أجل ممارسة حقوقه، يجوز للأشخاص المعنيين تقديم طلبهم:

  • إلى إدارة السياحة والمؤتمرات عن طريق البريد:

إدارة السياحة والمؤتمرات

2 شارع دي لا لوجيرنيتا، قصر آثوس

98000 موناكو

يمكن لأي شخص معني أيضًا الاتصال بمسؤول حماية البيانات في حكومة موناكو على العنوان التالي: dpd@gouv.mc

يجب تقديم نسخة من وثيقة الهوية باللونين الأبيض والأسود.

تُحذف نسخة وثيقة الهوية بمجرد إغلاق الطلب.

يجوز للأشخاص المعنيين إحالة الأمر إلى هيئة حماية البيانات الشخصية إذا اعتبروا أن الحكومة لم تمتثل لتعهداتها المتعلقة بممارسة الحقوق.

9. روابط النص التشعبي

لا يخضع إنشاء روابط النص التشعبي إلى هذا الموقع لأي تصريح مسبق من الحكومة وهو مسموح به لأي وسيط، باستثناء تلك التي تنشر معلومات ذات طبيعة مثيرة للجدل أو إباحية أو معادية للأجانب أو التي قد تسيء إلى حد كبير إلى حساسيات الجمهور العام. يجب ذكر دولة موناكو صراحةً في عنوان الرابط. تحتفظ الإدارة بالحق في طلب إزالة أي روابط موجودة تتعارض مع الغرض من الموقع.

قد يحتوي موقع VisitMonaco التابع للإدارة على روابط تشعبية لمواقع خارجية. لا تتحكم الإدارة في هذه المواقع ولا يمكن اعتبارها مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن المحتوى المنشور على هذه المواقع الخارجية.

لا تتحمل الإدارة المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام هذه المواقع الخارجية. ويتحمل مستخدمو الموقع المسؤولية الكاملة عن المخاطر المرتبطة باستخدام هذه المواقع الخارجية ويتحملون المخاطر المرتبطة باستخدام هذه المواقع الخارجية. لا يجوز تحميل الإدارة أي مسؤولية.

أي مستخدم للموقع مدعو للاتصال بالإدارة باستخدام النموذج التالي: https://visitmonaco.gouv.mc/nous-contacter

10. القانون المعمول به - الاختصاص القضائي

يخضع أي نزاع يتعلق بموضوع هذه الشروط والأحكام لقانون موناكو فقط.

في حالة عدم التوصل إلى تسوية ودية، يُحال أي نزاع يتعلق بموضوع هذه الشروط والأحكام إلى محاكم موناكو وهيئات التحكيم، والتي يكون لها الاختصاص الحصري في هذه المسألة.