Condizioni Generali di Utilizzo
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (di seguito “CGU”) hanno per oggetto quello di precisare le modalità di utilizzo e di navigazione all’interno del presente Sito.
Le presenti CGU si applicano a tutti gli utenti che accedono al sito visitmonaco.com. Si presume che l’Utente abbia accettato, senza riserve, le presenti condizioni nel caso in cui prosegua con l’utilizzo del sito.
La versione delle CGU attualmente online sul Sito è la sola applicabile e opponibile da parte dell’Utente fino a quando essa non sarà sostituita da una nuova versione. L’Amministrazione si riserva la facoltà di poter modificare in ogni momento le presenti CGU che entreranno in vigore dalla loro pubblicazione.
Si consiglia, quindi, all’Utente di consultare regolarmente l’ultima versione delle CGU disponibile in permanenza sul Sito.
Nessuna tolleranza sull’applicazione delle disposizioni delle CGU potrà essere interpretata come rinuncia da parte dell’Amministrazione a potersene servire ulteriormente.
Nel caso in cui, alla luce di una disposizione di legge presente o futura, una qualunque delle disposizioni del presente atto dovesse rivelarsi nulla o divenirlo, si considererebbe tale disposizione come mai scritta, senza che ciò possa intaccare la validità delle altre stipule del presente atto.
1. DEFINIZIONE
Le parole ed espressioni qui sotto che inizieranno con lettera maiuscola, al singolare o al plurale, saranno impiegate nel presente atto con il seguente significato:
- “Amministrazione”: designa il Governo Principesco del Principato di Monaco e/o la Direzione dei Servizi Digitali.
- “Condizioni Generali di Utilizzo” o “CGU”: designa le presenti CGU.
- “Dati a carattere personale”/“Dati personali”/“Informazioni nominative”: designa qualunque informazione relativa a una persona fisica direttamente identificata o identificabile (“soggetto coinvolto”). È reputata essere una “persona fisica identificabile” qualunque persona fisica identificabile, direttamente o indirettamente, soprattutto in relazione a un dato identificativo quale un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, oppure a un dato identificativo online, oltre che a uno o più elementi specifici propri alla sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
- “Funzionalità”: designa le funzionalità offerte tramite il sito che permettono a ogni Utente:
- “Responsabile del trattamento”: designa una persona fisica o giuridica, di diritto privato o di diritto pubblico, l’autorità pubblica, il servizio o qualunque altro organismo determinante, da solo o congiuntamente ad altri, la finalità e i mezzi del trattamento, decidendone l’attuazione.
- “Sito”: designa il presente sito visitmonaco.com (www.vistmonaco.com).
- “Utente”: designa qualunque persona fisica o giuridica che utilizza il sito visitmonaco.com e che accede ai Servizi offerti dallo stesso.
2. OGETTO
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo hanno per oggetto quello di precisare le condizioni di accesso e le modalità di utilizzo del Sito Visitmonaco. Quest’ultimo fornisce informazioni turistiche promuovendo la Destinazione, in particolare tramite pianificatore di percorso, mappa interattiva, articoli e agenda degli eventi.
3. ACCESSO AL SITO
Per sfruttarne al massimo tutte le funzionalità il sito Visitmonaco richiede una connessione Internet sufficientemente veloce, oltre che apparecchiature e mezzi materiali che permettano di accedere e di navigare su internet, a carico e a spese dell’Utente.
I Servizi sono ad accesso libero, gratuito e protetto tramite il link URL https://visitmonaco.com.
In caso di interruzione o di impossibilità a utilizzare i Servizi, l’Utente può rivolgersi all’Amministrazione per ottenere informazioni.
4. VINCOLI ALL’UTILIZZO DEL SITO E DEL SUO CONTENUTO
Tramite le presenti Condizioni Generali di Utilizzo, si proibisce qualsiasi atto che possa contribuire a offuscare il nome e/o l’immagine dello Stato del Principato di Monaco, o che possa danneggiare, sovraccaricare, mettere fuori servizio, screditare o bloccare il Sito.
Si proibisce principalmente: l’invio tramite Sito, e-mail o qualunque altro mezzo di contenuti a fini persecutori, molesti, diffamatori, discriminatori, offensivi, o qualunque altra diffusione di informazioni o di opinioni a carattere personale relativa a uno o più individui, oppure che leda i diritti della persona o degli Utenti minorenni.
Gli scambi di corrispondenza con la D.T.C. tramite il form di contatto dovranno sempre essere contraddistinti da cortesia e rispettare le elementari regole delle buone maniere.
5. SICUREZZA DEL SITO
Si vieta all’Utente di accedere o di navigare, in maniera fraudolenta, all’interno del Sito o di parte di esso, di cancellarne o modificarne i contenuti, di introdurvi illecitamente altri dati, di alterarlo o di perturbarne il corretto funzionamento.
Per questo, è severamente vietato: (i) riprodurre, modificare, adattare, alterare il Sito e/o il suo contenuto; (ii) utilizzare il Sito per fini illeciti e, a tal titolo, l’Utente si impegna a non includervi alcuna informazione che possa rivelarsi falsa, incompleta o inesatta, a non inserire alcun virus, Trojan, worm, bomba logica o altro software ideato per danneggiare, recare danno, intercettare o contrastare alcun sistema, dato o informazione personale.
6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo non comportano alcuna cessione di qualsivoglia sorta di diritti di proprietà intellettuale a beneficio dell’Utente.
1. Diritti d’autore
La totalità dei diritti afferenti a qualunque contenuto pubblicato sul presente Sito è di esclusiva proprietà dell'Amministrazione, salvo menzione contraria che dovesse interessare la proprietà di terzi. In maniera non esaustiva, è quindi inclusa la totalità di testi, commenti, titoli, denominazioni, fotografie, audio, immagini, dati, disegni, sequenze animate sonore, video, funzionalità e carte grafiche, in quanto protetti dalle disposizioni legali in vigore relative alla protezione dei diritti d’autore nel Principato di Monaco.
Si vieta qualunque forma di utilizzo, di rappresentazione, di trasformazione, di riproduzione, di adattamento o di diffusione, integrale o parziale, di qualunque elemento o del contenuto del Sito, a prescindere dal supporto e dal processo di attuazione, priva di esplicita autorizzazione dell’Amministrazione; l'inottemperanza a tale divieto costituisce un’infrazione che espone a sanzioni penali da parte delle Corti e dei Tribunali monegaschi.
2. Marchi
I marchi e/o i loghi di cui è titolare l'Amministrazione e che compaiono sul Sito, sono marchi protetti dalle disposizioni legali applicabili nel Principato di Monaco. Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, priva dell’autorizzazione del proprietario, costituisce un’infrazione che espone a sanzioni penali da parte delle Corti e dei Tribunali monegaschi.
7. RESPONSABILITÀ
I Servizi non devono essere utilizzati in maniera impropria e malevola. L’Utente è consapevole dei rischi inerenti all’uso della rete internet, quali un’eventuale sottrazione indebita di dati; ne accetta i limiti e i suddetti rischi.
In regola generale, l’Utente si impegna a utilizzare i Servizi:
- Nel rispetto delle leggi, della normativa monegasca, dei diritti imputabili a terzi, oltre che nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale;
- Lealmente e conformemente alla loro destinazione d’uso;
- Sotto la propria esclusiva responsabilità.
L’Amministrazione non potrà essere ritenuta responsabile del cattivo funzionamento del Sito e delle conseguenze che potrebbero derivare da un malfunzionamento o da un accesso limitato o disturbato a internet.
L’Amministrazione non garantisce, implicitamente o esplicitamente, il corretto funzionamento del presente Sito e non potrà, in alcun caso, essere ritenuta responsabile dei relativi danni diretti o indiretti, commerciali o meno, così come delle conseguenze che potrebbero scaturire da pubblicazioni erronee o obsolete ivi presenti.
8. PROTEZIONE DEI DATI A CARATTERE PERSONALE
Conformemente alle disposizioni applicabili in materia di dati a carattere personale nel Principato di Monaco, le informazioni ottenute tramite il Sito Visit Monaco saranno trattate dal Governo del Principato di Monaco (Ministero di Stato, place de la Visitation, 98000, Principato di Monaco) e gestite dalla Direzione del Turismo e dei Congressi (DTC), di seguito “l’Amministrazione”;
Per quanto concerne il funzionamento del presente Sito, la DTC gestirà il trattamento dei dati personali per fini di “Gestione del Sito Internet Visit Monaco”, così dettagliabili:
Il trattamento è giustificato:
Le informazioni trattate nell’ambito delle funzionalità del Sito sono destinate:
|
Categorie dei dati raccolti | Lista dei dati raccolti | Periodo di conservazione |
Identità | Per quanto riguarda le informazioni pubbliche diffuse sul sito internet: Cognome, nome, stato civile, patronimico
Per quanto riguarda il form di contatto (internauta): Cognome, nome, e-mail | Per quanto riguarda le informazioni pubbliche diffuse sul sito internet: Fino a quando l’informazione sarà valida
Per quanto riguarda il form di contatto: 2 anni a datare dalla richiesta |
Informazioni di contatto | Per quanto riguarda il form di contatto (internauta): Numero di telefono (facoltativo), indirizzo e-mail | 2 anni a datare dalla richiesta
|
Formazione, diplomi e vita professionale
| Per quanto riguarda le informazioni pubbliche diffuse sul sito internet: Iter professionale per alti funzionari e personalità governative, informazioni biografiche per le personalità | Fino a quando l’informazione sarà valida
|
Dati identificativi | Per quanto riguarda il form di contatto (internauta): | Form di contatto: |
Dati cookie | Cookie di misurazione dell’audience MATOMO: indirizzo IP anonimizzato
| Cookie di misurazione dell’audience MATOMO: |
Dati relativi al pianificatore di percorso
| - Preferiti: lista di ID che permettono al sistema di poter ritrovare i contenuti archiviati nei preferiti (se l’elemento non è più accessibile l’ID viene rimosso dalla lista)
| Conservazione delle informazioni inerenti ai percorsi nel local storage per 1 anno dall’ultima visita dell’internauta, nella seguente maniera:
|
Dati provenienti dal widget Friendly Captcha
|
| Gli indirizzi IP vengono archiviati solo se sottoposti a funzione di hashing.
|
Alcuni dati risultano obbligatori e sono necessari per attuare il trattamento (contrassegnati con *).
Una volta effettuato l’accesso al Sito Visit Monaco, l’Utente è informato tramite banner informativo sui vari cookie depositati, proponendone la gestione personalizzata. Accettando l’installazione di cookie sul proprio device, l’Utente acconsente alla comunicazione dei dati necessari al loro funzionamento verso il Sito Visitmonaco.
Se l’Utente dovesse essere contrario all’installazione dei cookie sul proprio device, basterà rifiutarli. L’Utente potrà verificare in qualsiasi momento il proprio consenso dal footer della home page.
L’utente potrà modificare il proprio consenso accedendo alla pagina di gestione dei cookie, https://visitmonaco.gouv.mc/cookies, cliccando su “Gestire il consenso”, quindi selezionando “Rifiutare” nelle preferenze di tutti i servizi.
L’Hosting di tutti i dati raccolti dal Sito Visit Monaco avviene nel Principato di Monaco, mentre il fornitore incaricato di integrare il Sito è basato in Francia.
Conformemente alle disposizioni della Legge n° 1.565 del 3 dicembre 2024, ogni soggetto dispone:
- Del diritto di accesso (articolo 12);
- Del diritto di rettifica (articolo 13);
- Del diritto alla cancellazione dei propri dati, se applicabile (articolo 14);
- Del diritto di limitazione (articolo 15);
- Del diritto di opposizione (articolo 17).
- L’Utente ha inoltre la facoltà di negare il proprio consenso in ogni momento relativamente alle varie funzionalità proposte dal Sito Visitmonaco:
- Cookies: l'Utente può modificare le impostazioni del proprio browser in qualsiasi momento.
Al fine di esercitare i propri diritti i soggetti interessati possono farne richiesta:
- Per via postale alla D.T.C.:
Direction du Tourisme et des Congrès
2 rue de la Lujerneta, “Athos Palace”
98000 Monaco (Principato)
- All’Indirizzo e-mail: visitmonaco@gouv.mc
Tutti i soggetti interessati potranno, inoltre, contattare il Delegato alla protezione dei dati del Governo Principesco di Monaco al seguente indirizzo: dpd@gouv.mc.
Per quanto attiene al diritto di accesso e conformemente all’articolo 12 della legge n° 1.565 del 3 dicembre 2024 concernente la protezione dei dati personali, il soggetto interessato dovrà fornire giustificativo della propria identità, mentre la comunicazione delle informazioni avverrà entro il mese successivo alla richiesta.
La copia del documento d’identità dovrà essere comunicata in bianco e nero.
Una volta la richiesta andata a buon fine, la copia del documento d’identità sarà eliminata.
I soggetti interessati possono adire l’Autorità di Protezione dei Dati Personali nel caso in cui dovessero ritenere che il Governo non abbia rispettato i propri impegni relativi all’esercizio di tali diritti.
9.TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI RELATIVI ALLA PROMOZIONE E ALLA VALORIZZAZIONE DELLA DESTINAZIONE PRINCIPATO DI MONACO (TRAMITE “CRM”)
Il Governo del Principato di Monaco (Ministero di Stato, place de la Visitation, 98000 Principato di Monaco) attua un trattamento dei dati personali a fini di promozione e valorizzazione della destinazione Principato di Monaco tramite lo strumento denominato “CRM” (Customer Relationship Management), gestito dalla Direzione del Turismo e dei Congressi (DTC).
Il CRM è uno strumento che permette di far fronte alle aspettative degli organismi che intendono organizzare nel Principato eventi quali congressi, seminari, manifestazioni, ecc., contraddistinti da numerosi partecipanti e che, per questo, richiedono una grossa preparazione a monte. La Direzione del Turismo e dei Congressi funge da intermediario relativamente alle informazioni che devono essere scambiate tra organizzatori e fornitori di servizi monegaschi (hotel, ristoranti, centri congressi, luoghi da visitare, di svago, per le uscite e di relax).
Tale trattamento, posto in opera nell’ambito delle missioni afferenti alla DTC previste dall’Ordinanza Sovrana n° 4.809 del 9 novembre 1971 decretante la nascita della Direzione del Turismo e dei Congressi, così come dall’Ordinanza Sovrana n° 3.880 del 12 ottobre 1967, è legittimato da un motivo di interesse pubblico.
I dati personali raccolti nell’ambito del trattamento di cui sopra sono dati professionali limitati alle sole informazioni che possano permettere di contattare il soggetto incaricato di organizzare un evento o una manifestazione, oltre che i relativi dati.
Categorie dei dati raccolti | Periodo di conservazione |
Identità | Fino a quando il contatto sarà in attività |
Indirizzo e recapiti | |
Funzione ed e-mail professionale | |
Messaggi e cronologia | Cancellazione definitiva di tutte le informazioni dopo 5 anni di inattività |
Informazioni temporanee e log di connessione | 12 mesi |
Conformemente alle disposizioni della Legge n° 1.565 del 3 dicembre 2024, ogni soggetto dispone:
- Del diritto di accesso (articolo 12);
- Del diritto di rettifica (articolo 13);
- Del diritto alla cancellazione dei propri dati, se applicabile (articolo 14);
- Del diritto di limitazione (articolo 15);
- Del diritto di opposizione (articolo 17).
Al fine di esercitare i propri diritti i soggetti interessati possono farne richiesta alla DTC:
• Per via postale:
Direction du Tourisme et des Congrès
2 rue de la Lujerneta, “Athos Palace”
98000 Monaco (Principato)
• Per via elettronica: visitmonaco@gouv.mc
Tutti i soggetti interessati potranno, inoltre, contattare il Delegato alla protezione dei dati del Governo del Principato di Monaco al seguente indirizzo: dpd@gouv.mc.
Per quanto attiene al diritto di accesso e conformemente all’articolo 12 della legge n° 1.565 del 3 dicembre 2024 concernente la protezione dei dati personali, il soggetto interessato dovrà fornire giustificativo della propria identità, mentre la comunicazione delle informazioni avverrà entro il mese successivo alla richiesta.
La copia del documento d’identità dovrà essere comunicata in bianco e nero.
Una volta la richiesta andata a buon fine, la copia del documento d’identità sarà eliminata.
I soggetti interessati possono inviare un reclamo all’Autorità di Protezione dei Dati Personali nel caso in cui dovessero ritenere che il Governo del Principato non abbia rispettato i propri impegni relativi all’esercizio di tali diritti.
10. HYPERLINK
La creazione di collegamenti ipertestuali verso il presente Sito non è sottoposta ad alcuna autorizzazione preliminare da parte dell’Amministrazione ed è autorizzata per ogni supporto, a eccezione di quelli che potrebbero diffondere informazioni a carattere polemico, pornografico, xenofobo o che potrebbero, più in generale, urtare la sensibilità della maggioranza degli utenti. Si consiglia di aggiungere nell’intestazione del link l’espressa menzione dello Stato del Principato di Monaco. L’Amministrazione si riserva il diritto di poter richiedere la cancellazione di qualunque link esistente che dovesse contravvenire all’oggetto del sito.
Il Sito Visitmonaco dell’Amministrazione potrebbe contenere collegamenti di tipo hyperlink verso siti esterni. L'Amministrazione non può esercitare alcun controllo su tali siti e non potrà essere ritenuta responsabile, in alcuna maniera, del contenuto pubblicato sui suddetti siti esterni.
L'Amministrazione non potrà essere ritenuta responsabile dei danni o delle perdite conseguenti o associabili all’utilizzo di tali siti esterni. Gli Utenti del Sito sono pienamente responsabili e assumono i rischi relativi all’utilizzo di questi siti esterni. L’Amministrazione non potrà essere oggetto di alcuna messa in causa relativamente alla propria responsabilità.
Gli Utenti del Sito sono invitati a contattare l'Amministrazione tramite il seguente form: https://visitmonaco.gouv.mc/nous-contacter.
11. DIRITTO APPLICABILE - FORO COMPETENTE
Ogni controversia afferente all’oggetto delle presenti CGU è assoggettato al solo diritto monegasco.
In mancanza di una soluzione in via amichevole, tutte le controversie afferenti all’oggetto delle presenti CGU saranno risolte dalle corti e dai Tribunali monegaschi, unici competenti in materia.