Malgré une année 2020 compliquée et un secteur du tourisme particulièrement touché, la Destination Monaco a décidé de répondre à l’intégralité du benchmark annuel du Global Destination Sustainability Index*.
Même si, crise sanitaire oblige, une
certaine souplesse était accordée aux destinations cette année, la Direction du
Tourisme et des Congrès de Monaco a souhaité relever le challenge en se faisant
évaluer sur les 69 critères du GDS Index, segmentés en quatre volets
principaux, à savoir : la gestion environnementale, sociale, l’engagement des
fournisseurs et de la destination.
Ainsi, pour sa troisième année de
participation et dans un contexte très particulier, la Destination Monaco s’est
vu récompensée de sa ténacité et de ses efforts en atteignant le score de 70.1 %, représentant une amélioration
de 13.24 % par rapport à 2018.
La plus grande progression
concerne le volet « engagement de la Destination » où Monaco obtient le
score de 65.3, contre 50.3 en 2018 représentant une avancée de 16 places.
Satisfaites de ces bons
résultats, les équipes de la Direction du Tourisme et des Congrès, entrées dans
une démarche d’amélioration continue, travaillent d’ores et déjà sur les pistes
d’amélioration et les préconisations du GDS pour 2021. En effet, si le
benchmark permet d’identifier les domaines d’excellence d’une destination, elle
pointe également ses points faibles. Le Livre Blanc dédié au Tourisme
Responsable et la stratégie à venir répondront certainement en partie à leurs
attentes.
*GDS Index est un organisme qui évalue les destinations de tourisme
responsable en utilisant 69 critères pour évaluer la performance des destinations
dans 4 domaines L’évaluation est alignée sur le Programme 2030 et intègre
les 17 objectifs de développement durable (ODD) fixés par l’ONU.